よくいただくご質問

実際に同じ悩みや疑問を持ってお問い合わせいただいた方の声よりFAQを作っています。
悩みや疑問が解決しない場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

今日病院に入院したおじいちゃんが、とても不安定になり、歩き回ってこけそうになったりで、目が離せません。家族はみんな遠くで、付添う事が出来ません。昼間は病院でなんとか見てくれるのですが、夜は看護師さんの人数が少なく、とても、お願い出来ません。付添ってもらう事はできませんか?

とにかくすぐにご相談ください。出来る限りの対応は、させて頂きます。

詳細はブログをご覧ください。

長期休暇になると、学童のお迎えが9時を過ぎるため、仕事に間に合いません。学童のお迎えをいつも早く来てもらう事は難しいと言う事で困っています。休み中ずっと仕事を休む事は出来ないので、何か方法はないのでしょうか?

朝、お母さんやお父さんが出る時間にヘルパーが自宅にお伺いし、食事のお世話等を行い、学校やデイサービス、作業所の送り出しをさせて頂きます。遠慮せずにご相談ください。

ヘルパーさんの車に乗って一緒に買い物に行きたいのですが、ダメなのでしょうか?

通常の家事援助で来てくれるヘルパーさんは、利用者さんを車に乗せる事は出来ません。2種免許もしくは、福祉有償運送運転者講習を修了したヘルパーが、運輸局の指定を受けた車で行く時のみ、利用者さんを乗せる事が出来ます。タクシー代を取らなければ、ボランティアでの送迎のように一見見えますが、ヘルパー自身の保険代の請求はされますので、ボランティアとは言えず、これは違法行為となります。車についても、まごころランドのように、搭乗者の保証はされていないと思いますので、事故等に巻き込まれた時、十分な補償がなされない事も考えられます。資格のないヘルパーさんの車に乗せてもらうのは、とても危険です。

施設に入所している母を病院に連れて行きたいが、遠くに住んでいるため、行けない時に連れて行ってもらう事が出来ますか?

大丈夫です。私たちにお任せ下さい。施設までお迎えに行き、責任を持って病院への送迎をさせて頂きます。付添いが必要な場合は、その旨ご相談ください。ベテランのヘルパーが付添いますので、安心して下さい。

保険外となりますので、タクシーは初乗り470円からの実費となります。ヘルパーの付添が必要な場合は、別途介助料が必要になりますので、ご相談ください。

24時間自宅で介護してくれるヘルパーさんを探しています。保険外の実費で来てもらう事が出来ますか?

その時々で、出来る限り前向きに検討させて頂きますので、お気軽にご相談ください。

 

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入院中です。酸素や点滴をしていますが、本人が帰りたいと言う為、ほんのわずかな時間でいいので、自宅につれて帰りたい。なんとかなりますか?

お任せ下さい。入院中の病院のお医者さん、看護師さんとも相談し、出来る限りベストな状態での外出が出来るよう、お手伝いします。酸素ボンベの固定や、点滴をしながらの乗車も大丈夫です。自宅に戻られて、ご自分のベッドや布団に休む事も出来ます。全て専門のスタッフが付添、最後まで、必要なお手伝いをさせて頂きます。

4歳ですが、最近動きが激しくなり、3時半に保育園が終わった後も、ちょっと目を離すと、どこかへ行ってしまい、どうしたらいいか困っています。

子供さんの様子を詳しく教えて下さい。お母さん一人で抱え込まず、どんなお手伝いが出来るのかを一緒に考えましょう。ヘルパーがマンツーマンで、子供さんに対応しますので、お母さんと話し合いをしながら、子供さんにとって今一番必要な支援を考えていきます。

 

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有田川町のH ちゃん(5 歳男の子)

動き回るのが好きなH ちゃんは、自宅からも黙って出てしまったり、お母さんの職場からも 出て行ってしまい、危うく車にひかれそうになった事もありました。困ったお母さんが相談 して来られ、役場の担当者とも相談し、保育所が終わ・・・ 続きを読む→

まごころランドは、有田川町の介護事業所ですが、介護タクシーで、和歌山県立医大までの退院のお迎えも頼めますか

大丈夫です。まごころランドの介護タクシーは、和歌山県全域の営業の指定を受けていますので、勝浦でも、日赤でも和歌山県内であれば、どこでも行く事が出来ます。和歌山県内から大阪、大阪から和歌山県内への送迎等、県外から、もしくは、県外への送迎も可能です。

お母さんの仕事が忙しくなり、障害を持つ子供が放課後一人になってしまう為、仕事を辞めなければならないのかと悩んでいます。

放課後の過ごし方を、一緒に相談しましょう。ヘルパーと一緒に散歩に行ったり、おやつを作って食べたり等・・・そのお子さんにあった時間の過ごし方を一緒に考えましょう。お母さんが仕事を辞めなくてすむよう、私達が精いっぱいのお手伝いをさせて頂きます。

入院中に外出・外泊をさせたいのですが、自宅での介護を手伝ってもらえませんか

ご家族、ご本人の希望をお伝え下さい。ご自宅での入浴、食事介助、オムツ交換等出来るだけの対応をさせて頂きます。介助の内容により料金は異なりますので、直接お問合わせ下さい。

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